دليل تفعيل واتساب كلاود¶
الحالة: تجريبي (Beta)
قناة واتساب كلاود في مرحلة تجريبية.
يشرح هذا الدليل وش تحتاج قبل ربط واتساب كلاود — منصة واتساب للأعمال الرسمية من Meta — مع Shrinkit، وكم تكلّف.
المتطلبات¶
- حساب Meta (فيسبوك) يقدر ينشئ أو يدير حساب أعمال في Meta.
- رقم جوال يستقبل رسالة نصية أو مكالمة للتحقق. إذا كان الرقم مستخدمًا حاليًا في تطبيق واتساب أو WhatsApp Business، لازم تحذفه من التطبيق (أو تنقله) قبل ما تسجّله Meta على Cloud API.
- اسم عرض يلتزم بإرشادات Meta لأسماء العرض ويطابق علامتك التجارية. Meta تراجع الاسم.
- توثيق النشاط التجاري في Meta Business Manager اختياري في البداية، لكن Meta تطلبه لرفع حدود الإرسال.
الربط¶
- في Shrinkit افتح قنوات المراسلة ← إضافة قناة ← WhatsApp Cloud API.
- اضغط الربط عبر فيسبوك. تفتح نافذة التسجيل المدمج من Meta.
- سجّل الدخول، واختر أو أنشئ حساب الأعمال وحساب WhatsApp Business، ثم أضف رقمك ووثّقه.
- أكّد اسم العرض. بعد إغلاق النافذة تظهر القناة مرتبطة.
القوالب ونافذة الـ 24 ساعة¶
إذا راسلك العميل، تقدر ترد عليه بحرية لمدة 24 ساعة. خارج هذي النافذة — ومنها كل رسائل تأكيد الدفع عند الاستلام واسترجاع السلات اللي تبدأها أنت — يسمح واتساب فقط بقوالب معتمدة من Meta. أنشئ القوالب من القوالب، والاعتماد يأخذ عادةً من دقائق إلى يوم.
التكاليف¶
- بدون رسوم إعداد وبدون هامش من Shrinkit. Meta تحاسبك على رسائل واتساب مباشرة على وسيلة الدفع المضافة في حساب WhatsApp Business.
- رسوم Meta تعتمد على فئة الرسالة (تسويقية، خدمية، مصادقة، خدمة عملاء) وعلى دولة عملائك. راجع صفحة أسعار Meta.
الموافقة وجودة الرقم¶
- راسل فقط العملاء اللي وافقوا على استقبال رسائلك على واتساب، واحترم طلبات إيقاف الرسائل.
- Meta تقيّم جودة رقمك حسب الحظر والبلاغات من العملاء. التقييم المنخفض قد يقلل حد الإرسال أو يوقف الرقم — تابعه في Meta Business Manager.
ما تبغى تستخدم Cloud API؟¶
يوفر Shrinkit أيضًا قناة واتساب (ربط QR) التي تربط رقم واتساب عادي عبر رمز QR بدون موافقة Meta — لكن بدون قوالب وبدون مسارات تأكيد الدفع عند الاستلام، وهي ليست الواجهة الرسمية من Meta. راجع قنوات المراسلة.
مواضيع ذات صلة¶
ثبّت Shrinkit على متجرك¶
Shrinkit يشتغل مع سلة وزد وشوبيفاي. ثبّت التطبيق على متجرك، وطلباتك وسلاتك ومنتجاتك وعملاؤك تظهر في لوحة التحكم تلقائيًا — بدون برمجة وبدون استيراد بيانات.
ثبّت على سلةمتجرك على منصة ثانية؟ كلّمنا على واتساب.