قنوات المراسلة¶

كل ما يرسله Shrinkit — تأكيدات الدفع عند الاستلام، وملاحقة السلات، والحملات، وردود البوت — يخرج عبر قناة تربطها مرة وحدة من هنا. افتح الحساب والإعدادات ← قنوات المراسلة.

القنوات المتاحة¶

القناة	الحالة	تُستخدم لـ	تظهر في صندوق الوارد؟
واتساب كلاود	تجريبي (Beta)	مسارات تأكيد الدفع عند الاستلام والقوالب والحملات والمحادثات	نعم
واتساب (ربط QR)	تجريبي (Beta)	الحملات والأتمتة والمحادثات	نعم
الرسائل النصية	متاح	الحملات والأتمتة	لا — إرسال فقط
الإيميل	متاح	الحملات والأتمتة	لا — إرسال فقط
إشعارات المتصفح	متاح	إشعارات لزوار متجرك	لا — إرسال فقط

تقدر تربط قناة وحدة من كل نوع لكل متجر. الرسائل النصية غير متاحة لمتاجر سلة.

نوعان مختلفان من ربط واتساب

واتساب كلاود هي منصة واتساب للأعمال الرسمية من Meta (Cloud API): رقمك يُسجَّل لدى Meta، والرسائل خارج نافذة خدمة العملاء (24 ساعة) لازم تكون بقوالب معتمدة من Meta، وMeta تحاسبك على المحادثات مباشرة. أما واتساب (ربط QR) فيربط رقم واتساب عادي بمسح رمز QR مثل واتساب ويب. إعداده أسرع لكنه ليس الواجهة الرسمية من Meta: ما فيه قوالب، ويعتمد على بقاء الجوال متصلًا، ويخضع لقيود واتساب ضد الرسائل المزعجة. استخدم واتساب كلاود لتأكيد الدفع عند الاستلام ولأي إرسال بكميات كبيرة.

ربط قناة¶

افتح إضافة قناة واختر نوع القناة.

واتساب كلاود¶

مطلوب لمسارات تأكيد الدفع عند الاستلام وللإرسال بالقوالب على نطاق واسع.

اختر WhatsApp Cloud API واضغط الربط عبر فيسبوك.
في نافذة التسجيل من Meta، سجّل الدخول، واختر أو أنشئ حساب أعمال Meta وحساب WhatsApp Business، ثم أضف رقم الجوال ووثّقه.
اختر اسم عرض يلتزم بإرشادات Meta لأسماء العرض. Meta تراجع الاسم.

راجع دليل تفعيل واتساب كلاود للمتطلبات والتكاليف.

واتساب (ربط QR)¶

اختر واتساب، وسمّها وأدخل رقم الجوال.
امسح رمز QR الظاهر بتطبيق واتساب على ذلك الجوال.
تتحول القناة إلى مرتبطة بمجرد اكتمال الاقتران.

خلِّ ذلك الجوال متصلًا بالإنترنت. إذا انقطعت الجلسة، أعد الربط بمسح رمز QR جديد.

الرسائل النصية¶

إما تشتري باقة منّا أو تربط حسابك لدى مزوّد رسائل وتعبّي حقوله. المزوّدون المدعومون مذكورون في إرسال حملة رسائل نصية. بعدها يظهر رصيد الرسائل وتنبيهات انخفاض الرصيد في لوحة التحكم.

الإيميل¶

اضبط عنوان الإرسال والمزوّد. عنوان المُرسِل الذي تستخدمه الحملات يُؤخذ من إعداد القناة، لا يُدخل مع كل حملة.

إشعارات المتصفح¶

تحتاج إشعارات المتصفح تثبيت JS Web SDK في متجرك، أو تكامل منصة مدعومة.

تسخين رقم واتساب جديد¶

لا تبدأ بحملات جماعية

واتساب يحظر الأرقام التي تقفز مباشرة إلى أحجام إرسال كبيرة. الرقم الجديد لازم يُسخَّن على مدى أربعة أسابيع تقريبًا.

الفترة	الحجم اليومي	وش تسوي
الأسبوع 1 — الأيام 1-7	2-5 رسائل يوميًا	أرسل لفريقك وأرقام الاختبار. استهدف محادثات ثنائية حقيقية (نسبة رد أعلى من 50%). تجنّب الروابط والنصوص الطويلة والصياغة الترويجية. خلِّ الأسلوب شخصيًا.
الأسبوع 2 — الأيام 8-14	10-20 رسالة يوميًا	زد تدريجيًا. حافظ على المحادثات الثنائية.
الأسبوعان 3-4	استمر في الزيادة	ابدأ بإدخال رسائل العمل المعتادة.
بعد 4 أسابيع	الحجم الكامل	يُعد الرقم مسخَّنًا. تقدر تشغّل حملات جماعية أكبر مع الحفاظ على جودة التسليم.

مواضيع ذات صلة¶

ثبّت Shrinkit على متجرك¶

Shrinkit يشتغل مع سلة وزد وشوبيفاي. ثبّت التطبيق على متجرك، وطلباتك وسلاتك ومنتجاتك وعملاؤك تظهر في لوحة التحكم تلقائيًا — بدون برمجة وبدون استيراد بيانات.

ثبّت على سلة ثبّت على زد ثبّت على شوبيفاي

متجرك على منصة ثانية؟ كلّمنا على واتساب.