الأتمتة¶
الأتمتة ترسل رسالة من نفسها حين يقع شيء في متجرك — سلة تُترك، أو طلب يُنشأ، أو عميل يسجّل. تكتب الرسالة مرة وحدة، وكل عميل يشغّل المُشغّل يستلمها.
افتح التسويق والرسائل ← الأتمتة.
الأتمتة الجاهزة¶
ثلاث أتمتات تُفعَّل بضغطة وحدة أثناء الإعداد، وتغطي أغلب المتاجر:
| الأتمتة | تنطلق حين |
|---|---|
الترحيب بالتسجيل (onSignup) |
يسجّل عميل جديد |
السلة المتروكة (abandonedCart) |
تُترك سلة — راجع استرجاع السلات المتروكة |
تأكيد الطلب (orderConfirmation) |
يُنشأ طلب |
تقدر تعدّل رسائلها وقنواتها وتأخيراتها مثل أي أتمتة أخرى.
إنشاء أتمتة¶
اضغط إنشاء أتمتة. اختر قالبًا جاهزًا أو ابنِ من الصفر.
1. كيف تبدأ¶
اختر واحدًا — وهذا ما يمكن تغييره بعد الإنشاء:
أدخل اسم حدث المُشغّل، مثل onSignup. بعض أسماء الأحداث محجوزة للاستخدام الداخلي
وتُرفض.
اختر شريحة الدخول، واختياريًا شريحة الخروج — يخرج العميل من الرحلة حين ينطبق عليه شرطها. ابنِ الشرائح أولًا من سجل العملاء والشرائح.
2. قنوات التوصيل¶
أضف قناة أو أكثر، ورسالة أو أكثر لكل قناة. لكل رسالة:
- نص الرسالة (وموضوع للإيميل، أو عنوان للإشعار)
- التأخير بالدقائق — كم تنتظر بعد المُشغّل قبل الإرسال
- رابط الوجهة (اختياري)
الملاحقة النموذجية للسلة: رسالة واتساب بعد 60 دقيقة، ثم إيميل بعد 1440 دقيقة.
3. قواعد الإرسال¶
| الإعداد | وش يسوي |
|---|---|
| السماح بتكرار التشغيل | يرسل مرة ثانية حين يشغّل نفس العميل هذي الأتمتة مجددًا. معطّل افتراضيًا. |
| التحكم في ضغط الرسائل التسويقية | يحدد عدد مرات وصول أي رسالة تسويقية للعميل — مرة في اليوم أو مرة في الأسبوع. يحمي قائمتك من الإفراط في المراسلة عبر كل أتمتاتك مجتمعة. |
اضغط حفظ الأتمتة. كل قناة تحتاج رسالة، والإيميل يحتاج موضوعًا، وإلا يُرفض الحفظ.
إدارة الأتمتة¶
تعرض القائمة الاسم والقنوات ونقطة التشغيل وشرائح الدخول/الخروج وتاريخ الإنشاء — استخدم إعدادات الجدول لإظهار الأعمدة أو إخفائها. ومن قائمة الصف تقدر تعدّل أو تنسخ أو تحذف أو تفتح التحليلات. حدّد عدة صفوف للحذف الجماعي، أو صدّر القائمة.
التحليلات¶
لكل أتمتة تحصل على:
- إجمالي التشغيلات — كم مرة انطلقت
- التشغيلات عبر الزمن — الاتجاه
- حالات التسليم — وش صار للرسائل
- زيارات العملاء — معرّفات العملاء ووقت دخولهم الرحلة
ابدأ بحالات التسليم حين تبدو أتمتة «ما تشتغل» — في الغالب الرسائل تُرسل وترفضها القناة، لا أن الأتمتة ما انطلقت.
مشاكل شائعة¶
«تعذّر قراءة مفتاح API للمتجر المحدد» أعد اختيار المتجر من قائمة المتاجر وحاول مرة ثانية.
ما فيه قنوات متاحة اربط قناة من قنوات المراسلة أولًا — الأتمتة بدون قناة توصيل ما يمكن حفظها.
ثبّت Shrinkit على متجرك¶
Shrinkit يشتغل مع سلة وزد وشوبيفاي. ثبّت التطبيق على متجرك، وطلباتك وسلاتك ومنتجاتك وعملاؤك تظهر في لوحة التحكم تلقائيًا — بدون برمجة وبدون استيراد بيانات.
ثبّت على سلةمتجرك على منصة ثانية؟ كلّمنا على واتساب.