صندوق وارد واتساب¶

كل محادثات واتساب في محادثة واحدة لكل عميل. افتحه من العملاء ← صندوق الوارد.

يغطي صندوق الوارد قناتي واتساب لديك: واتساب المرتبط برمز QR وواتساب كلاود. تقدر تفلترهما معًا كمجموعة واتساب واحدة، أو كل وحدة على حدة.

أما بقية القنوات فهي للإرسال فقط. الرسائل النصية والإيميل وإشعارات المتصفح تُرسل عبر الحملات والأتمتة ولا تُنشئ محادثات في صندوق الوارد.

التعامل مع المحادثة¶

افتحها أو أغلقها مع تقدم العمل
أضف تعليقًا — ملاحظة داخلية ما يشوفها العميل أبدًا
أضف وسمًا للعميل، والوسم نفسه يُستخدم في استهداف الحملات
أدرج ردًا سريعًا بدل إعادة كتابة إجابة متكررة
شاهد ملف العميل ومشترياته وشرائحه بجانب المحادثة

مساعد الذكاء الاصطناعي في صندوق الوارد¶

ميزتان اختياريتان، تُضبطان من الإعدادات:

تحليلات المحادثة بالذكاء الاصطناعي — تعرض لكل محادثة نية العميل ومشاعره والخطوة التالية المقترحة. تحلّل المحادثة عند الطلب؛ ما يُرسل شيء تلقائيًا.

اقتراحات الردود — تعرض ثلاثة ردود مقترحة بجانب صندوق الكتابة. أنت من يختار ما يُرسل، وتقدر تعدّل قبل الإرسال.

Note

المساعد لا يرسل رسالة من تلقاء نفسه أبدًا. إذا كنت تبغى ردودًا تلقائية، ابنِ بوت محادثات وضع فيه عقدة تحويل.

التحويل من البوت¶

بوت المحادثات الذي يصل إلى عقدة التحويل يُنزل المحادثة في صندوق الوارد، فتقدر تكمل من نص المحادثة وكامل السجل ظاهر أمامك.

مواضيع ذات صلة¶

ثبّت Shrinkit على متجرك¶

Shrinkit يشتغل مع سلة وزد وشوبيفاي. ثبّت التطبيق على متجرك، وطلباتك وسلاتك ومنتجاتك وعملاؤك تظهر في لوحة التحكم تلقائيًا — بدون برمجة وبدون استيراد بيانات.

ثبّت على سلة ثبّت على زد ثبّت على شوبيفاي

متجرك على منصة ثانية؟ كلّمنا على واتساب.